Alegem sa apelam la ajutorul unui psihoterapeut atunci cand realizam ca avem o problema pe care singuri nu o putem depasi.
De cele mai multe ori nu suntem noi insine cei care constientizam problema, ci persoanele apropiate din jurul nostru, care observa schimbari in comportamentul sau sentimentele noastre si ne conving sa apelam la ajutorul unui specialist.

De obicei aceste probleme - practic niste mecanisme de aparare - iau forma unor simptome dificil de explicat prin rationamente comune, iar aici intervine rolul important pe care il joaca abordarea psihoterapeutica