Top Quality Management, Cursuri de initiere, specializare, perfectionare - Bucuresti

Bun venit pe pagina cursului Auditor intern sistem de management integrat ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001! Aici veti avea oportunitatea de a învata despre cerintele celor trei standarde esentiale pentru calitate, mediu si sanatate si siguranta ocupationala si de a va dezvolta competentele ca auditor intern în domeniul sistemelor integrate de management.

Acest curs va va oferi cunostintele necesare pentru a întelege cerintele fiecarui standard si modul în care acestea pot fi implementate si integrate într-un sistem eficient de management. Veti explora conceptele cheie, veti învata despre metodele de auditare si evaluare a conformitatii, precum si despre modul în care sa identificati si sa remediati neconformitatile. Echipa noastra de lectori cu experienta va va oferi suportul necesar pe parcursul cursului, astfel încât sa puteti aplica cu succes cerintele ISO 19011:2018 în cadrul organizatiei dumneavoastra.

Metodologia de autorizare a furnizorilor de formare profesionala, aprobata prin ORDINUL nr. 353/5.202/2003, cu modificarile ulterioare, asigura o educatie de înalta calitate, indiferent de modalitatea de predare. Astfel, veti avea acces la programe interactive si captivante atât într-o sala de clasa, cât si în mediul online.

Cui se adreseaza cursul Auditor intern sistem de management integrat?

Programul de formare Auditor intern sistem de management integrat se adreseaza persoanelor care urmeaza sa:

• Proiecteze/revizuiasca documentatia si implementeze sisteme de management integrate conform ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2023;
• Efectueze audituri interne în domeniul calitatii, de mediu si ale sanatatii si securitatii ocupationale conform standardului ISO 19011:2018;
• Efectueze misiuni de audit conform Standardelelor internationale de audit intern emise de Institutul Auditorilor Interni din Statele Unite ale Americii si adoptate de CAFR;
• Efectueze misiuni de audit intern în sectorul public conform cerintelor Legii 672/2002 si HG 1086/2013;
• Efectueze auditul sistemelor integrate ale proiectelor cofinantate din fonduri europene.

Cursul Auditor intern sistem de management integrat ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 este structurat conform noilor cerinte privind formarea profesionala a adultilor care impun o tehnica de învatare bazata pe foarte multe aplicatii practice pentru o mai justa întelegere si aplicare a informatiilor teoretice. Astfel, cursul îmbina în mod util cele doua parti componente (partea teoretica si partea practica), cu unicul scop de a întâmpina nevoile cursantilor de a aplica efectiv ceea ce li se ofera în partea teoretica a cursului.

Obiectivele cursului Auditor intern sistem de management integrat:

• Cunoasterea principiilor, tehnicilor si instrumentelor de audit precum si dobândirea competentelor de a conduce si organiza procesul de audit al sistemelor de management integrate în domeniul calitatii, mediului si sanatatii si securitatii în munca conform ISO 19011:2018;
• Dobândirea cunostintelor, competentelor si abilitatilor de efectuare a auditului intern al sistemelor de management integrate în domeniul calitatii, mediului si sanatatii si securitatii în munca;
• Dobândirea si demonstrarea competentelor de raportare a rezultatelor auditului conform ISO 19011:2018.

Competente dobândite conform standarului ocupational Auditor în domeniul calitatii:

• Modul de interactiune al organizatiei cu partile interesate în domeniul calitatii;
• Dezvoltarea si actualizarea documentatiei referitoare la sistemul de management al calitatii (ISO 9001:2015);
• Managementul calitatii (seria 9000) si principiile auditului sistemelor de management;
• Derularea etapelor specifice procesului de audit al calitatii;
• Întocmirea documentatiei specifice procesului de audit, cautare informatii (internet/intranet);
• Managementul riscurilor;
• Tehnici de comunicare si de obtinere a informatiilor specifice procesului de audit;
• Comunicare consecventa si eficace în situatii dificile;
• Analiza de capacitate, gestionarea echipei si lucrul în echipa de audit;
• Coordonarea echipei de audit;
• Analizarea si aprecierea conformitatii sistemului de management al calitatii pentru succesul sustinut al organizatiei (ISO 9004:2009);
• Evaluarea gradului de implementare, mentinere si îmbunatatire a sistemului de management al calitatii si pentru asigurarea calitatii (auditul calitatii);
• Cresterea valorii auditului;
• Asigurarea calitatii în activitatea auditorului.

Agenda cursului Auditor intern sistem de management integrat:Ziua 1 – Principiile SMI si abordarea bazata pe procese

• Deschiderea cursului: prezentarea participantilor, testarea orala a competentelor si deprinderilor de baza ale participantilor, prezentarea competentelor obtinute dupa finalizarea programului de formare;
• Obiectivele si programul cursului;
• Cadrul legislativ si de organizare actuala în domeniul protectiei mediului si a sanatatii si securitatii în munca;
• Prezentare conceptelor sistemului de management integrat (SMI) si a seriilor de standarde ISO 9000, ISO 14000, ISO 45000 (domeniul de aplicare, termeni si definitii);
• Prezentarea principiilor managementului integrat, bazate pe principiile definite de managementul calitatii;
• Conceptul de abordare pe baza de proces si Modelul Planifica – Efectueaza – Verifica – Actioneaza (ciclul PDCA);
• Gândirea pe baza de risc în sistemele de management;
• Exemple practice.

Ziua 2 – Contextul organizatiei, leadership si planificare operationala

• Contextul organizatiei si partile interesate – abordarea analizelor în SMI – Exemple practice;
• Leadership – Procesele de management – auditare – Studii de caz;
• Auditarea planificarii operationale în domeniul calitatii, protectiei mediului si sanatatii si securitatii ocupationale – Studii de caz;
• Planificarea schimbarilor – Exemple;
• Auditarea proceselor suport ale SMI: managementul resurselor umane, managementul infrastructurii, comunicarea, controlul echipamentelor de masurare si monitorizare, controlul informatiei documentate, managementul mediului de operare – Studii ce caz.

Ziua 3 – Auditul proceselor de realizare si îmbunatatirea performantei

• Auditarea proceselor de realizare din punct de vedere al îndeplinirii cerintelor de calitate (cerinte ISO 9001, cap.8) – Studii de caz;
• Auditarea proceselor de realizare din punct de vedere al îndeplinirii cerintelor de mediu (cerinte ISO 14001, cap.8) – Studii de caz;
• Auditarea proceselor de realizare din punct de vedere al îndeplinirii cerintelor de sanatate si securitate în munca (cerinte ISO 45001, cap.8);
• Procesele de evaluare a performantei în domeniul calitatii, mediului, sanatatii si securitatii în munca – auditare – Studii de caz;
• Îmbunatatirea performantei – auditare – Studii de caz.

Ziua 4 – Etapele de realizare a auditului intern SMI

• Auditul intern al SMI conform ISO 19011:2018: termeni si definitii, tipuri de audit, principii de auditare;
• Conducerea unui program de audit: responsabilitati pentru derularea etapelor ciclului PDCA;
• Întocmirea unui program de audit – Aplicatii practice;
• Întocmirea planului de audit – Aplicatii practice;
• Întocmirea documentelor de lucru în audit (chestionare, fise, liste de verificare) – Aplicatii practice;
• Tehnici si metode de colectare a dovezilor de audit – Exemple practice.

Ziua 5 – Etapele de realizare a auditului intern SMI

• Generarea constatarilor de audit – identificarea, formularea si încadrarea neconformitatilor – Aplicatii practice;
• Elaborarea concluziilor de audit. Raportul de audit, raportul de neconformitate si raportul de actiuni corective – Aplicatii practice;
• Urmarirea actiunilor stabilite în urma auditului;
• Gestionarea situatiilor critice care pot aparea pe parcursul auditului.- Exemple practice;
• Competentele auditorilor: dobândire si mentinere;
• Discutii libere.

Perioada desfasurare curs Auditor intern sistem de management integrat:

Puteti urma cursul Auditor intern sistem de management integrat în sistem online sincron în una dintre urmatoarele sesiuni*:

Sesiunea 1: 09, 10, 11, 12 si 13 februarie 2026, între orele 9:30 – 17:30Sesiunea 2: 09, 10, 11, 12 si 13 martie 2026, între orele 9:30 – 17:30

*În cazul în care numarul persoanelor înscrise depaseste disponibilul de locuri, Top Quality Management organizeaza sesiuni on-line suplimentare.

Programul de formare profesionala se desfasoara în sistem on-line sincron pe platforma ZOOM. Sesiunea teoretica se va desfasura 5 zile consecutive între orele 9.30 – 17:30. Cursul se va finaliza cu dezvoltarea unui proiect, necesar în vederea sustinerii examenului de absolvire. La sesiunea teoretica se vor adauga 3 saptamâni în care se vor îmbina teoria si practica individuala/la locul de munca/la domiciliu, pentru dezvoltarea proiectului, în vederea sustinerii examenului de absolvire. Proiectul se va dezvolta individual de catre participanti, sub coordonarea lectorului. Formatorul va fi la dispozitia cursantilor prin consultatii individuale, prin internet/e-mail, ZOOM, telefon etc..

Examinare:

Pentru a putea sustine examenul de absolvire în vederea obtinerii certificatului autorizat este necesara absolvirea studiilor superioare (cu diploma de licenta sau adeverinta). În caz contrar, se poate urma cursul, însa se va oferi o diploma de participare din partea Top Quality Management.

Programul de formare se finalizeaza cu un examen de absolvire organizat în conformitate cu Metodologia certificarii formarii profesionale a adultilor. Examenul de absolvire se va desfasura online conform procedurilor CAFFPA – Comisia de Autorizare a Furnizorilor de Formare Profesionala a Adultilor si va consta în doua probe: scrisa si practica.

Examenul de absolvire a cursului desfasurat în sistem on-line cu avizul comisiei de autorizare se organizeaza si se deruleaza de Top Quality Management sub coordonarea Comisiei de autorizare, cu respectarea prevederilor Ordinului Ministrului muncii si solidaritatii sociale si al Ministrului educatiei nr. 501/5.253/2003 pentru aprobarea metodologiei certificarii formarii profesionale a adultilor, cu modificarile si completarile ulterioare.

Derularea examenului de absolvire se desfasoara la sala sau în format de videoconferinta, dupa caz.Toti participantii la cursul Auditor intern sistem de management integrat ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 vor primi, pe lânga certificatul de absolvire (optional) eliberat de CAFFPA si un certificat de participare emis de Top Quality Management. Certificatul Top Quality Management contine temele abordate în cadrul cursului si standardele studiate.

Pret curs Auditor intern sistem de management integrat:

Pret curs online: 1.330 LEI/persoana (scutit de TVA)Pret curs la sala*: 2.200 LEI/persoana (scutit de TVA)

Taxa de examinare: 70 LEI (scutit de TVA) aplicabila numai persoanelor care doresc si întrunesc conditiile pentru examinare în vederea obtinerii certificatului de absolvire pentru ocupatia Auditor în domeniul calitatii (cod COR 214130) recunoscut de Ministerul Muncii si Justitiei Sociale si Ministerul Educatiei Nationale.*Preturile sunt valabile pentru cursurile la sala organizate la Bucuresti sau la sediul clientilor. Cursurile autorizate la sala vor fi organizate pentru grupuri de minimum 10 persoane. Daca doriti un curs dedicat, va rugam sa ne contactati.

Înscrierea la cursurile de formare se face, în limita locurilor disponibile, prin transmiterea Formularului de înscriere (Click aici pentru a descarca) la adresa: office@cursuriautorizate.ro.  În cel mai scurt timp de la primirea cererii de înscriere la curs, veti fi contactat de un reprezentant al Top Quality Management.

Programul este autorizat de CAFFPA – Comisia de Autorizare a Furnizorilor de Formare Profesionala a Adultilor – pentru ocupatia Auditor în domeniul calitatii, cod COR 214130, iar certificatul eliberat este recunoscut de catre Ministerul Muncii si Ministerul Educatiei.Programul de formare se finalizeaza cu un examen de absolvire organizat în conformitate cu Metodologia certificarii formarii profesionale a adultilor.

Pentru cursurile OPEN o grupa se constituie cu minimum 10 cursanti. În functie de completarea grupelor, TOP QUALITY MANAGEMENT îsi rezerva dreptul de modificare a datei de începere a cursurilor.

 Aveti între